Verantwortungsvolles Spielen

Vier Zeiträume, vier Griffe

Wer in einem schlechten Moment nach einem Mittel sucht, greift fast immer zum falschen: zu einem, das für einen anderen Zeitraum gebaut ist. Eine Monatsgrenze hilft heute Abend nicht mehr, und eine beendete Sitzung hilft für den Monat nicht. Die Ordnung nach Zeiträumen beseitigt diese Verwechslung.

Bei einer Karte kommt ein Umstand hinzu, der den Blick auf die Zeiträume verzerrt. Eine Debitkarte zeigt jede Belastung zeitnah im Girokonto, und der Kontostand gibt die Lage wieder, wie sie ist. Eine Kreditlinie rechnet gesammelt zu einem späteren Termin ab, sodass der laufende Monat gar nicht sichtbar ist, solange man ihn nicht selbst zusammenrechnet.

Heute Abend

Für diesen Zeitraum gibt es zwei Griffe, und beide müssen vorher eingerichtet sein, weil sie im Moment selbst nicht mehr gelingen. Der erste ist eine niedrig eingestellte Tagesgrenze bei Ihrem Kartenherausgeber. Sie arbeitet an jedem Abend, und weil Änderungen bei vielen Instituten nicht sofort greifen, lässt sie sich in der Eile nicht heraufsetzen.

Der zweite ist ein endlicher Topf: ein getrenntes Girokonto mit einem monatlich überwiesenen Betrag und einer Debitkarte darauf, ohne Überziehungsmöglichkeit. Leer ist leer. Ein leeres Konto beendet einen Abend, ohne eine Entscheidung zu verlangen, und eine Entscheidung ist nach einem Verlust genau das, was schwerfällt.

Was für diesen Zeitraum nicht wirkt, ist ein Vorsatz. Nach einem Verlust noch am selben Abend nachzuzahlen ist das am häufigsten berichtete Muster überhaupt, und es wird nicht durch Entschlossenheit verhindert, sondern durch eine Grenze, die zu dieser Stunde schon stand.

Diese Woche

Für einige Tage bis einige Wochen ist die Spielpause das passende Mittel. Sie hält den Zugang bei diesem Anbieter bis zum Ablauf der eingestellten Dauer verschlossen, und zurücknehmen lässt sie sich in dieser Zeit nicht. Darin liegt ihr Zweck: Sie holt eine Entscheidung aus dem Moment heraus, in dem sie schlecht fällt.

Eingestellt wird sie in den Einstellungen des Spielkontos, und sie wirkt für dieses Konto. Wer bei mehreren Häusern ein Konto führt, muss sie mehrfach einstellen, oder gleich zum Mittel des nächsten Zeitraums greifen.

Nützlich ist die Pause außerdem in einer Lage, die nicht nach einem Problem aussieht: wenn die hinterlegten Zahlungsdaten gerade entfernt wurden und die Versuchung besteht, sie wieder einzutragen. Eine Woche Pause überbrückt genau diese Stelle.

Dieser Monat

Gesetzlich möglich sind im Kalendermonat tausend Euro je Spieler, zusammengeführt über die erlaubten Anbieter in der dafür geführten Datei. Das ist eine Obergrenze und kein Richtwert; für die meisten Haushalte liegt ein tragbarer Betrag deutlich darunter. Eine eigene Zahl gehört in das Konto und nicht in den Kopf.

Wichtiger als die Höhe ist die Richtung, in die sie sich bewegen lässt. Herabsetzen wirkt ohne Verzögerung. Anheben ist erst nach einer vorgeschriebenen Wartezeit möglich. Diese Einbahnstraße nach unten ist der Grund, warum eine eingetragene Zahl mehr wiegt als eine gedachte, und sie wirkt über alle erlaubten Anbieter zusammen.

Für Kartenzahler gehört hier eine zweite Zahl dazu, die niemand bereitstellt: die Summe der Kartenumsätze dieses Monats an solche Empfänger. Bei einer Debitkarte steht sie im Auszug, bei einer Kreditlinie muss sie aus der Umsatzliste zusammengerechnet werden. Diese Rechnung wird selten gemacht und ist belastbarer als jede Erinnerung.

Für länger

Über ein einzelnes Haus und über einen einzelnen Monat hinaus wirkt die Sperrdatei OASIS. Ein Eintrag gilt bundesweit und lässt keinen erlaubten Veranstalter mehr starten, auch dort nicht, wo nie ein Konto bestand. Abgefragt wird die Datei vor dem Spiel und nicht bei einer Zahlung, weshalb kein Zahlungsmittel diesen Punkt berührt.

Den Antrag nimmt ein erlaubter Veranstalter auf; möglich ist er auch bei den zuständigen Stellen unmittelbar. Eine Mindestdauer ist vorgeschrieben, und danach endet ein Eintrag nur auf eigenen Antrag der eingetragenen Person. Wer irgendwo ein Angebot findet, das eine Umgehung verspricht, sieht ein Angebot ohne Aufsicht.

Zu diesem Zeitraum gehört ein zweiter Schritt, der oft vergessen wird: die Kartendaten aus allen Spielkonten zu entfernen und die Tagesgrenze dauerhaft niedrig zu setzen. Der Eintrag schließt den Zugang zum erlaubten Angebot, und die beiden anderen Griffe nehmen der Suche nach einem anderen Angebot die Bequemlichkeit.

Woran eine Verschiebung zu erkennen ist

Die Liste darunter stellt keine Diagnose und ist keine Prüfung. Sie sammelt Beobachtungen, die in der Beratung häufig zur Sprache kommen, und sie dreht sich um die Kasse, weil dort eine Verschiebung früher sichtbar wird als am Spielverhalten.

Belastbarer als jede Selbsteinschätzung sind zwei Zahlen: die Summe der Einzahlungen aus drei Monaten und die Spielzeit, die sich aus dem Verlauf im Konto ergibt. Halten Sie die erste gegen den Betrag, den Sie vorab für tragbar gehalten hätten. Eine große Differenz ist kein Urteil, sondern ein Anfang.

• Nach einem Verlust wird am selben Abend nachgezahlt
• Die Tagesgrenze wurde heraufgesetzt, um weiterspielen zu können
• Eine zweite Karte kam ins Spiel, weil die erste nicht mehr durchging
• Der laufende Monat wird nicht mehr zusammengerechnet
• Die Abrechnung der Karte wird nicht mehr geöffnet
• Nahen Menschen wird die Höhe der Beträge nicht genannt
• Am Ende einer Sitzung steht Erleichterung und nicht Vergnügen

Wohin man sich wenden kann

Ein Beratungstelefon führt die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Bezahlen muss dort niemand. Einen Namen nennen auch nicht. Angehörige dürfen ebenfalls anrufen. Wer lieber jemandem gegenübersitzt, findet Stellen bei den Kommunen und bei den Verbänden der freien Wohlfahrtspflege, und auch dort entstehen keine Kosten.

Nehmen Sie zum ersten Termin zwei Zahlen mit und keine Schilderung: die Summe aus drei Monaten und die Spielzeit aus dem Verlauf. Aus einem Eindruck wird damit ein Gespräch über etwas Bestimmtes, und der Termin beginnt nicht mit einer Rekonstruktion.

Sind Rechnungen offen oder ist eine Kreditlinie ausgeschöpft, gehört eine Schuldnerberatung dazu. Sie kümmert sich um Forderungen und Fristen, die andere Stelle um das Verhalten. Gerade bei einer Kreditlinie treffen beide Themen zusammen, weil der Ausgleich in einem anderen Monat fällig wird als die Entscheidung.

Für Menschen im Umfeld

Kontrollieren, nachzählen und zur Rede stellen führt in der Regel dazu, dass weniger erzählt wird. Weiter trägt es, in einem ruhigen Moment zu sagen, was aufgefallen ist, aus der eigenen Sicht und ohne auf einer Zusage zu bestehen.

Für das Geld lohnt eine Regel, die vorher steht und nicht im Einzelfall verhandelt wird: kein gemeinsames Zahlungsmittel, solange die Lage unklar ist, und keine Übernahme von Forderungen. Jeder behält seine eigene Karte und sein eigenes Konto.

Und eine Richtung, die regelmäßig übersehen wird: Angehörigen steht Beratung für sich selbst zu, kostenfrei und unabhängig davon, ob die betroffene Person irgendwo schon gesprochen hat.